Vračilo artiklov

Pomembnejši napotki za vračilo artiklov:

Kadar vračate artikle prodajalcu (Vebikom d.o.o.) morate upoštevati sledeča navodila:

1. Ob vračilu artiklov ob odstopu od pogodbe morate priložiti obrazec za odstop od pogodbe, ki ga lahko najdete TUKAJ. Prav tako morate priložiti kopijo računa. Ob vračilu zaradi garancije ali drugih razlogih morate priložiti kopijo računa.

2. Naslov za posredovanje (pošiljanje) artiklov prodajalcu je Vebikom d.o.o., Verd 151, 1360 Vrhnika

3. Priporočamo, da uporabite dostavno službo, ki omogoča sledenje pošiljke in da artikle ustrezno pripravite za transport, artikle lahko vrnete tudi v kartonasti škatli s katero vam je bilo blago dostavljeno ali pa v kateri drugi varni embalaži, nikakor pa ne samo v embalaži v kateri je izdelek zapakiran. S tem namreč pride do poškodbe embalaže izdelka in lahko tudi poškodbe izdelka samega in vam bomo zaradi tega zaračunali primerno odškodnino. V tem primeru vam bomo vrnili kupnino zmanjšano za odškodnino.

4. Stroške pošiljanja vedno krije pošiljatelj. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

Ob uveljavljenju garancije vam svetujemo, da zaradi same hitrosti, garancijo uveljavljate pri proizvajalcu oziroma pooblaščenem servisu. Le ta je naveden na garanciji. V kolikor potrebujete kakršno koli pomoč v zvezi z garancijo pa nas kontaktirajte na naslov info@hudecene.net.

Pri odstopu od pogodbe, kjer je bil koriščen bonus, koda za popust ali promocijska koda, se ta sredstva upoštevajo kot popust in se uporabniku ne vrnejo. Na TRR uporabnika ali drugo plačilno sredstvo, v kolikor to izrecno zahteva uporabnik, se vrne le vplačani znesek. Darilni bon se pri odstopu od pogodbe upošteva kot plačilno sredstvo in se znesek prav tako vrne uporabniku.

Pridobljena nagrada v nobenem primeru ni izplačljiva ali vračljiva na račun.

Pravico do vračila kupnine, garancije, stvarnih napak in nepravilno opravljenih storitev natančneje urejajo določila zakona o varstvu potrošnikov.

Vračilo artikla za pravne osebe

V kolikor želite račun na podjetje, sprejemate pogoje poslovanja, ki veljajo za podjetja. Le ti pa določajo da se podjetjem, samostojnim podjetnikom in drugim pravnim osebam omogočama vračilo pošiljk artiklov v okviru garancijskih pogojev. Pravne osebe nimajo možnosti odstopa od pogodbe v 14 dneh ali vračila kupnine kot to velja za fizične osebe.

Neprevzem naročila

V primeru, da kupec naroči izdelke, vendar jih noče prevzeti, ko mu jih dostavna služba dostavi, bomo kupcu zaračunali stroške dostave, ki smo jih plačali dostavni službi in stroške pakiranja.